黑色軟實力輸出看準兩岸殯葬商機
2018/07/02

黑色軟實力輸出
看準兩岸殯葬商機
2018年6月17日至19日,第八屆中國國際殯葬設備用品博覽會在湖北武漢國際博覽中心舉行。本屆博覽會主題為“弘揚優秀文化,創新綠色發展”,以博覽會為平臺,通過國內外殯葬設備用品交流,推動中國殯葬科學技術的進步,提升行業服務水準和國際影響力,促進中國殯葬事業發展。作為前進兩岸殯葬步佈局有豐碩成果的台灣仁本服務集團也組團觀摩,並獲邀參與首屆全球女性殯葬從業者交流會。

創新與孝道文化兼容並蓄
大陸國家領導人於十九大報告中闡述孝文化對國家民族社會起到的重要性,懂得傳承孝道力量的民族,才能承前啟後、繼往開來。在中國,盡孝道是每一個子女都必須要承擔的責任和義務,發揚孝道文化的最高境界,就是能讓自己的父母在生前過得舒舒服服,死後也能走得圓圓滿滿。
中國大陸人口眾多,殯葬業規模市場龐大,台灣業者自2000年起陸續赴大陸發展,卻屢屢煞羽而歸,原因除了不夠熟悉當地法規與政府政策之外,能不能跟當地民眾「接地氣」也是很重要的。旺報曾於2016年12月19日舉辦的「兩岸中華生命禮儀文化論壇」中邀集台灣仁本集團董事長陳原、仁德醫護管理專科學校生命關懷科主任邱達能、台北市心藝關懷協會理事長陳貴芝及台北護理健康大學生命與心理諮商系主任曾煥棠等進行座談,討論到趨勢及因應的對策。
「慎終追遠」是中華文化的傳統,台灣殯葬業者秉持中華文化,將生命禮儀,營造成高端服務業,在「兩岸中華生命禮儀文化論壇」中,多位專家認為,大陸愈來愈重視傳統文化與儒家禮儀,且市場很大,是台灣殯葬業很好機會;在大陸發展快速的台灣仁本集團董事長陳原則強調,從沿海布局,到全面布點,希望能「作華人世界第一服務品牌」。

儒家文化復興導入殯儀服務
近幾年大陸殯葬業在台灣業者積極進入後,業界無論是軟硬體的發展都非常快速,台北護理健康大學生命與心理諮商系主任曾煥棠表示,大陸殯葬市場確實商機廣大,在硬體上不到5.6年的時間,已把台灣優質墓園設計移植到大陸,台灣業者要加強競爭力,認為應從教育文化著手,配合大陸吹起復興儒家文化風,與醫院配合安寧服務切入,以及互聯網銷售生前契約、在宅安寧服務等面向。

傳承人文細膩演繹
陳原說,他發現大陸民眾家中有人往生,家人很悲傷,但是全部去的業者都只是要作生意,沒有一個真正的殯儀服務業者來關心家屬,服務家屬,所以他決心投入大陸市場,不靠商品,相信靠著服務理念,可以在每個大陸城市把口碑作起來,「讓每一場人生畢業典禮,都完美落幕」華夏仁本董事長陳原受訪時表示:「生死大事無法重來,所以我總是將客戶當成自己的親友長輩,每一場告別服務都要嚴謹以待,用心做到最好。」

軟實力才是殯葬行業  發展的頭等大事
在本屆博覽會的重要議程「中國殯葬行業從業者交流會」邀請到北京同泰投資管理有限公司董事長陳平先生出席,並擔任演講嘉賓。陳平先生認為“軟實力才是殯葬行業發展的頭等大事”,中國整體還停留在產品生產和製造的層面,顯然在文化教育的“軟實力”與國際發達國家還存在很大的差距。中國殯葬行業內部,「殯」和「葬」兩部分脫離發展,「葬」通過二十多年的摸爬滾打,已經在國際市場上佔有重要地位。但是做「殯」的企業,卻停留在行業發展的最初階段。

先進服務理念獲肯定
仁本集團進入大陸殯儀服務市場後憑藉優質的服務,已將版圖擴及福建、浙江、江蘇3省份10個城市共27個服務據點,深化在地發展,華夏仁本首創「六星級太平間往生室」,讓一個原本令人厭惡害怕的設施,成為一個明亮溫馨、撫慰人心的空間,這就是華夏仁本和同業最大的差異化,在當時還獲得寧波晚報的大肆報導,顯見精緻高端的服務是有很大的市場。
華夏仁本是唯一在大陸延岸佈點成功的殯儀業者,從改造醫院太平間開始,未來將延伸至殯儀服務中心、殯儀館等。堅持專業的殯儀服務,改善老舊的殯葬設施,扭轉民眾對殯葬業的觀感,提升殯儀服務並兼顧經濟效益,才能在大陸市場打下深厚扎實的基礎


 
 
 
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